Os produtos são originais e possuem garantia?

Sim, todos os nossos produtos (incluindo a linha GADAN) são novos, originais e possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega no site dos Correios ou da transportadora parceira.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento), boleto bancário e PIX para sua maior comodidade.

Como falar com o suporte da loja?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@ponzettocomercial.com.br ou pelo WhatsApp oficial listado no rodapé do nosso site.

Qual o prazo para envio dos pedidos?

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.

O site da Ponzetto Comercial é seguro?

Sim. Utilizamos plataformas de pagamento seguras e proteção de dados para garantir uma experiência de compra confiável.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e nossa Política de Trocas e Devoluções disponível no site.

Como sei se meu pagamento foi aprovado?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automático com a confirmação do pedido.